🇩🇪 Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Riedweg Solutions SL (Rechtsform: SL) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie riedwegshop.com besuchen, ein Kundenkonto anlegen oder Bestellungen aufgeben. Wir verarbeiten Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), anwendbarem nationalem Recht und ePrivacy-Vorgaben.
1. Verantwortlicher
Riedweg Solutions SLCtra. de les Agudes 33 Casa 6
E‑Mail: [email protected] · Tel.: +34-931 81 59 91
2. Datenschutzbeauftragter / Kontakt
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Für Datenschutzanliegen kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E‑Mail‑Adresse.
3. Arten verarbeiteter Daten
- Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
- Vertrags- und Bestelldaten (gekaufte Produkte, Preise, Zahlungsstatus)
- Zahlungsdaten (z. B. Transaktions-IDs über Zahlungsdienstleister)
- Kommunikationsdaten (E-Mails, Supportanfragen)
- Nutzungsdaten/Metadaten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Logfiles, Cookies)
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuerliche Aufbewahrung
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Cookies/Marketing – widerrufbar mit Wirkung für die Zukunft
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. IT‑Sicherheit, Betrugsprävention, Reichweitenmessung
5. Empfänger
Wir übermitteln Daten an Dienstleister nur, soweit dies erforderlich ist, z. B. an IT-/Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister/Logistik, Kundensupport-Tools.
6. Drittlandübermittlungen
Sofern Daten an Empfänger außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, etwa durch EU‑Standardvertragsklauseln (SCCs) und zusätzliche Maßnahmen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich) betragen in der Regel 5 Jahre.
8. Cookies & Tracking
Wir nutzen notwendige Cookies sowie – mit Ihrer Einwilligung – optionale Cookies (z. B. für Statistik und Marketing). Details, eingesetzte Tools und Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie‑Richtlinie und im Consent‑Banner.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA)).
10. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (z. B. TLS‑Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Pseudonymisierung, Backups).
11. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern ohne Einwilligung der Sorgeberechtigten.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert oder gesetzliche Vorgaben dies erfordern. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben.
🇬🇧 Privacy Policy
This Privacy Policy explains how Riedweg Solutions SL (legal form: SL) processes personal data when you visit riedwegshop.com, create an account, or place orders. We process data in accordance with the GDPR, applicable national law, and ePrivacy rules.
1. Controller
Riedweg Solutions SLCtra. de les Agudes 33 Casa 6
Email: [email protected] · Phone: +34-931 81 59 91
2. Data Protection Officer / Contact
No Data Protection Officer has been appointed at this time. For privacy inquiries, please use the email above.
3. Categories of Data
- Master data (name, address, contact details)
- Contract & order data (products purchased, prices, payment status)
- Payment data (e.g., transaction IDs via payment providers)
- Communication data (emails, support requests)
- Usage/metadata (IP address, device information, logs, cookies)
4. Purposes & Legal Bases
- Pre-contractual measures and contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Compliance with legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR), e.g., tax retention
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR), e.g., cookies/marketing — revocable at any time with future effect
- Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR), e.g., IT security, fraud prevention, reach measurement
5. Recipients
We share data with service providers only where necessary, e.g., IT/hosting, payment providers, shipping/logistics, customer support tools.
6. International Transfers
Where data is transferred to recipients outside the EEA, we ensure an adequate level of protection, e.g., via EU Standard Contractual Clauses (SCCs) and supplementary measures.
7. Retention
We retain personal data only as long as necessary for the purposes described or as required by law. Statutory retention periods (e.g., for tax purposes) are typically 5 years.
8. Cookies & Tracking
We use necessary cookies and — with your consent — optional cookies (e.g., for analytics and marketing). For details on tools used and withdrawal options, see our Cookie Policy and the consent banner.
9. Your Rights
You have the right to access, rectification, erasure, restriction, data portability, objection, and to withdraw consent. To exercise your rights, contact us at [email protected]. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (e.g., Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA)).
10. Security
We implement technical and organizational measures to protect personal data against loss, misuse, and unauthorized access (e.g., TLS encryption, access controls, pseudonymization, backups).
11. Minors
Our services are not directed at children under the age of 16. We do not knowingly process data of children without parental consent.
12. Changes
We may update this Policy when our processing changes or as required by law. See the “Last updated” date above.
🇪🇸 Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Riedweg Solutions SL (forma jurídica: SL) trata los datos personales cuando visitas riedwegshop.com, creas una cuenta o realizas pedidos. Tratamos los datos conforme al RGPD, la legislación nacional aplicable y las normas de ePrivacy.
1. Responsable
Riedweg Solutions SLCtra. de les Agudes 33 Casa 6
Correo: [email protected] · Tel.: +34-931 81 59 91
2. Delegado de Protección de Datos / Contacto
Actualmente no se ha nombrado un Delegado de Protección de Datos. Para consultas de privacidad, utiliza el correo indicado.
3. Categorías de datos
- Datos básicos (nombre, dirección, datos de contacto)
- Datos de contrato y pedidos (productos, precios, estado de pago)
- Datos de pago (p. ej., IDs de transacción mediante proveedores de pago)
- Datos de comunicación (correos, solicitudes de soporte)
- Datos de uso/metadatos (IP, información del dispositivo, registros, cookies)
4. Finalidades y bases legales
- Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), p. ej., conservación fiscal
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), p. ej., cookies/marketing — revocable en cualquier momento
- Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), p. ej., seguridad TI, prevención de fraude, medición de audiencia
5. Destinatarios
Compartimos datos con proveedores de servicios solo cuando es necesario, p. ej., TI/hosting, pasarelas de pago, logística/envío, herramientas de soporte.
6. Transferencias internacionales
Cuando se transfieren datos a destinatarios fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección, p. ej., mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas adicionales.
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas o mientras exista obligación legal. Los plazos legales (p. ej., fiscales) suelen ser de 5 años.
8. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies necesarias y — con tu consentimiento — cookies opcionales (p. ej., analítica y marketing). Para más detalles y opciones de retirada, consulta nuestra Política de Cookies y el banner de consentimiento.
9. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, contáctanos en [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control (p. ej., Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA)).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales (p. ej., cifrado TLS, controles de acceso, seudonimización, copias de seguridad).
11. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No tratamos conscientemente datos de menores sin consentimiento parental.
12. Cambios
Podemos actualizar esta Política cuando cambie nuestro tratamiento o lo exija la ley. Consulta la fecha de “Última actualización”.
🏴 Política de Privacitat
Aquesta Política de Privacitat explica com Riedweg Solutions SL (forma jurídica: SL) tracta les dades personals quan visites riedwegshop.com, crees un compte o fas comandes. Tractem les dades d’acord amb el RGPD, la legislació nacional aplicable i les normes d’ePrivacy.
1. Responsable
Riedweg Solutions SLCtra. de les Agudes 33 Casa 6
Correu: [email protected] · Tel.: +34-931 81 59 91
2. Delegat de Protecció de Dades / Contacte
Actualment no s’ha nomenat cap Delegat de Protecció de Dades. Per a consultes de privacitat, utilitza el correu indicat.
3. Categories de dades
- Dades bàsiques (nom, adreça, dades de contacte)
- Dades de contracte i comandes (productes, preus, estat del pagament)
- Dades de pagament (p. ex., ID de transacció mitjançant proveïdors de pagament)
- Dades de comunicació (correus, sol·licituds de suport)
- Dades d’ús/metadades (IP, informació del dispositiu, registres, cookies)
4. Finalitats i bases jurídiques
- Mesures precontractuals i execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)
- Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD), p. ex., conservació fiscal
- Consentiment (art. 6.1.a RGPD), p. ex., cookies/màrqueting — revocable en qualsevol moment
- Interessos legítims (art. 6.1.f RGPD), p. ex., seguretat TI, prevenció de frau, mesura d’audiència
5. Destinataris
Compartim dades amb proveïdors de serveis només quan és necessari, p. ex., TI/hosting, passarel·les de pagament, logística/enviament, eines de suport.
6. Transferències internacionals
Quan les dades es transfereixen a destinataris fora de l’EEE, assegurem un nivell adequat de protecció, p. ex., mitjançant Clàusules Contractuals Tipus (SCC) i mesures addicionals.
7. Terminis de conservació
Conservem les dades personals només el temps necessari per a les finalitats descrites o segons exigeixi la llei. Els terminis legals (p. ex., fiscals) solen ser de 5 anys.
8. Cookies i seguiment
Utilitzem cookies necessàries i — amb el teu consentiment — cookies opcionals (p. ex., d’analítica i màrqueting). Per a més detalls i opcions de retirada, consulta la nostra Política de Cookies i el bàner de consentiment.
9. Els teus drets
Tens dret d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat, oposició i a retirar el consentiment. Per exercir-los, contacta’ns a [email protected]. També pots presentar una reclamació davant d’una autoritat de control (p. ex., Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA)).
10. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades personals (p. ex., xifratge TLS, controls d’accés, pseudonimització, còpies de seguretat).
11. Menors
Els nostres serveis no van dirigits a menors de 16 anys. No tractem conscientment dades de menors sense consentiment parental.
12. Canvis
Podem actualitzar aquesta Política quan canviï el nostre tractament o quan la llei ho requereixi. Consulta la data d’«Última actualització».